شروط العقد

1. في هذا العقد، "التذكرة" تعني تذكرة الراكب هذه الصادرة عن شركة النقل أو نيابة عن شركة النقل بالإضافة إلى جميع القسائم المصاحبة لها أو التذكرة الإلكترونية التي تشكل جزءاً من عقد النقل الخاص بشركة النقل؛ "عقد النقل" يعني شروط عقد النقل الذي تم شراؤه، وتشمل شروط العقد هذه التذكرة، وشروط العقد مع الملكيّة الأردنيّة وشروط النقل والتعرفة المعمول بها لدى الملكيّة الأردنيّة؛ "بطاقة تعريف الأمتعة" تعني المستند الذي تقدمه شركة النقل إلى الراكب لتعريف أمتعة الراكب التي تم تسجيل وصولها؛ "الحمل" يعادل "النقل"؛ "شركة النقل" تعني شركات النقل الجوي التي تنقل أو تتعهد بنقل الراكب وأمتعة الركاب بموجب هذه الشروط أو القيام بأي خدمة أخرى متعلقة بذلك النقل الجوي؛ "التذكرة الإلكترونية" تعني القيود الإلكترونية الموجودة في قاعدة بيانات حجوزات شركة النقل التي تسجل النقل الذي قام الراكب بالحجز من أجله والتي أصدرت لها شركة النقل إيصال خط سير الرحلة/التذكرة الإلكترونية؛ "إيصال خط سير الرحلة/التذكرة الإلكترونية" يعني الإيصال المشار إليه بتلك العبارة أو مشار إليه بـ "إيصال/خط سير رحلة الراكب" أو إيصال خط سير الرحلة الصادر عن شركة النقل أو بالنيابة عنها والمسلم إلى الراكب عبر البريد الإلكتروني أو الفاكس أو  باليد، أو عبر البريد أو عن طريق شركة نقل البريد؛ "اتفاقية وارسو" تعني اتفاقية توحيد بعض القواعد المتعلقة بالنقل الدولي جواً الموقعة في وارسو في 12 تشرين الأول 1929 ("اتفاقية وارسو 1929")، أو تلك الاتفاقية بصيغتها المعدلة بموجب أي من صكوك القانون الدولية التالية التي قد تنطبق على النقل: (أ) اتفاقية وارسو المعدلة في لاهاي، 28 سبتمبر 1955، (ب) البروتوكول الإضافي رقم 1 لمونتريال (1975)، (ج) البروتوكول الإضافي رقم 2 لمونتريال (1975)، (د) البروتوكول الإضافي رقم 4 لمونتريال (1975)، و(هـ) اتفاقية غوادالاجارا التكميلية (1961)، أيها ينطبق؛ "اتفاقية مونتريال" تعني اتفاقية توحيد بعض قواعد النقل الدولي عن طريق الجو الموقعة في مونتريال في 28 أيار1999 "حقوق السحب الخاصة" تعني الوحدة المركبة للعملة المعروفة باسم حق السحب الخاصة وهي الوحدة الرسمية للتبادل في صندوق النقد الدولي.

2. حيثما تنطبق اتفاقية وارسو أو اتفاقية مونتريال، تخضع مسؤولية شركة النقل إلى قواعد وقيود الاتفاقية المعمول بها.

3. إلى المدى الذي لا يتعارض مع ما تقدم، يخضع النقل والخدمات الأخرى التي تقدمها شركة النقل إلى: (1) شروط العقد المتعلقة بهذه التذكرة؛ (2) التعرفة المعمول بها؛ (3) اللوائح الحكومية المعمول بها، و(4) شروط النقل الخاصة بشركة النقل والمتاحة على الرابط التالي:https://www.rj.com/en/info-and-tips/conditions-of-carriage أو عند الطلب في مكاتب الناقل .

4. قد يختصر اسم شركة النقل في هذه التذكرة، حيث أن الاسم الكامل لها واختصارها منصوص عليهما في تعرفة شركة النقل أو شروط النقل أو الجداول الزمنية الخاصة بها. يمكن الاطلاع على عنوان شركة النقل على إيصال مسار الرحلة على التذكرة أو على الرابط www.rj.com . أماكن التوقف المتفق عليها هي تلك الأماكن المحددة في هذه التذكرة أو كما هو موضح في الجداول الزمنية لشركة النقل مثل أماكن التوقف المجدولة على مسار رحلة الراكب؛ تعتبر عملية النقل التي سيتم تنفيذها بموجب هذه التذكرة من قبل العديد من شركات النقل المتعاقبة عملية واحدة.

5. في حالة قيام شركة النقل بإصدار تذكرة للركاب للنقل على متن شركة طيران أخرى، فإن شركة النقل ستقوم بصفة وكيل فقط عن تلك الشركة الأخرى. قد يخضع نقل الركاب إلى الشروط والأحكام الواردة في عقد النقل الخاص بشركة النقل الأخرى.

6. يطبق عقد النقل الخاص بالناقل وأي استثناء أو تحديد لمسؤولية الناقل الوارد فيه على الراكب ويكون لمنفعة وكلاء الناقل، والمستخدمين والممثلين للناقل أو أي شخص تستخدم طائرته من قبل الناقل للنقل، وكذلك لوكلائه ومستخدميه وممثليه.

7. يتم تسليم الأمتعة التي تم تسجيل وصولها إلى حامل بطاقة تعريف الأمتعة. في حالة حدوث ضرر للأمتعة التي تنقل من خلال النقل الدولي، يجب تقديم شكوى خطية إلى شركة النقل فور اكتشاف الضرر، وعلى الأقل خلال (3) ثلاثة أيام من تاريخ الاستلام حيث تنطبق اتفاقية وارسو 1929 و(7) سبعة أيام من تاريخ الاستلام حيث تنطبق اتفاقية وارسو (باستثناء اتفاقية وارسو 1929) أو اتفاقية مونتريال؛ في حالة التأخير، يجب تقديم الشكوى خلال (14) يوماً من تاريخ وضع الأمتعة تحت تصرفك حيث تنطبق اتفاقية وارسو 1929 وخلال (21) يوماً من تاريخ وضع الأمتعة تحت تصرفك حيث تنطبق اتفاقية وارسو (باستثناء اتفاقية وارسو 1929) أو اتفاقية مونتريال. 

8. تعتبر هذه التذكرة صالحة للنقل لمدة عام واحد من تاريخ الإصدار إذا لم يتم استخدامها بالكامل ولمدة عام واحد من بدء السفر في حالة استخدامها جزئياً، باستثناء تذاكر المكافآت من برنامج "رويال كلوب" أو التذاكر المخفضة السعر المخصصة للموظفين والتي تعتبر صالحة لمدة عام واحد من تاريخ الإصدار فقط. فيما يتعلق بعمليات النقل التي لا تتم داخل الولايات المتحدة أو إليها أو منها، تخضع أجرة النقل بموجب هذه الشروط للتغيير قبل بدء عملية النقل. تقتصر هذه التغييرات على الزيادة الخارجة عن سيطرتنا والتي تفرضها أطراف ثالثة. يجوز لشركة النقل رفض القيام بالنقل إذا لم يتم دفع الأجرة المعمول بها. تحتفظ شركة النقل بالحق في رفض نقل أي شخص لا يتطابق رقم جواز سفره مع الرقم المحدد في حجزه او تذكرته. فيما يتعلق بالنقل داخل أو من أو إلى الولايات المتحدة، يمكن زيادة أجرة النقل بموجب هذه الاتفاقية في حالة حدوث زيادة في الضريبة أو الرسوم التي تفرضها الحكومة. ولن تطرأ هذه الزيادة على الأسعار إلا في حالة إخطار العميل بإمكانية زيادة سعر ما بعد الشراء بسبب زيادة في الضريبة أو الرسوم التي تفرضها الحكومة، وتقديم العميل لموافقة خطية على احتمال حدوث مثل هذه الزيادة قبل الشراء.

9. تتعهد شركة النقل ببذل قُصارى جهدها لنقل الركاب والأمتعة بسرعة معقولة. يجوز لشركة النقل استبدال الناقلين أو الطائرات دون سابق إنذار، ويجوز لها تغيير أو إزالة أماكن التوقف الموضحة على هذه التذكرة في حالة الضرورة. لا تشكل الجداول الزمنية لشركة النقل جزءاً من العقد المبرم مع الركاب، والتغييرات التي تطرأ على الجدول الزمني لشركة النقل قابلة للتغيير دون إشعار مسبق. تلتزم شركة النقل ببذل جهود معقولة لإبلاغ الركاب بأي تغييرات تطرأ على الجداول الزمنية. لا تتحمل شركة النقل أي مسؤولية عن إجراء الاتصالات.

10. يجب أن يلتزم المسافر بمتطلبات السفر الحكومية ووثائق الدخول والخروج الحالية وغيرها من المستندات المطلوبة وتسجيل الوصول في المطار في الوقت المحدد من قبل شركة النقل على النحو المنصوص عليه في المادة 6 من شروط نقل الخطوط الجوية الملكيّة الأردنيّة (المتاحة على الرابط التالي:https://www.rj.com/en/info-and-tips/conditions-of-carriage). يحق لشركة النقل إلغاء حجز الراكب أو إبطال قسيمة تذكرة الراكب، في حالة عدم امتثال الراكب لقواعد تسجيل الوصول أو الصعود و/أو عدم تسجيل الوصول أو الصعود خلال فترة تسجيل الوصول أو المغادرة المناسبة التي تحددها شركة النقل. 

11. لا يملك أي وكيل أو موظف أو ممثل لشركة النقل السلطة لتغيير أو تعديل أو التنازل عن أي حكم من أحكام هذا العقد.

12. إن إدراج رمز شركة طيران الملكية الأردنية كناقل في هذه التذكرة يدل على أن الملكية الأردنية ناقل فعلي ما لم تكن الرحلة مدرجة في الجداول الزمنية للملكية الأردنية أو يتم إخطار الراكب بتشغيل الرحلة من قبل شركة طيران أخرى وفقا لاتفاقية مشاركة الرمز أو أي ترتيب آخر.

13. إشعار الاتحاد الأوروبي: وفقا لما يقتضيه قانون الاتحاد الأوروبي، يحدد هذا الإشعار ملخصا غير شامل لمسؤولية الملكية الأردنية عن المسافرين وأمتعتهم. انظر أيضا نصائح للمسافرين الدوليين بشأن تحديد المسؤولية، وإشعار حدود المسؤولية عن الأمتعة.

14. تخضع شركة النقل إلى عقد النقل مع الملكيّة الأردنيّة والذي يتضمن هذه التذكرة، وشروط عقد الملكيّة الأردنيّة وشروط النقل الخاصة بالملكيّة الأردنيّة. تتوفر نسخ من شروط النقل عبر الإنترنت على الرابط https: //www.rj.com/en/info-and-tips/conditions-of-carriage)

15. إشعار حدود المسؤولية - نبلغ الراكب في رحلة تشتمل على وجهة نهائية أو توقف في بلد آخر غير بلد المغادرة بأن أحكام اتفاقية وارسو أو اتفاقية مونتريال قد تنطبق على الرحلة بأكملها، بما في ذلك أي جزء يقع بالكامل داخل الدولة، وتحكم هذه الاتفاقيات وقد تحد من مسؤولية شركات النقل عن الوفاة أو الإصابة الجسدية أو تأخير الركاب وفقدان الأمتعة أو تأخيرها أو تلفها. 

حيثما تنطبق اتفاقية مونتريال، تكون حدود المسؤولية كما يلي:

1. الوفاة أو الإصابة الجسدية: أ) قد تتحمل شركة النقل المسؤولية عن أي أضرار يمكن إثباتها تصل إلى ما يعادل 113،100 من حقوق السحب الخاصة بالعملة المحليه. ب) قد لا تتحمل شركة النقل المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الجسدية على النحو المعرف في اتفاقية مونتريال إذا كان بإمكان شركة النقل أن تثبت أن الأضرار لم تنجم عن الإهمال أو غير ذلك من الأفعال الخاطئة أو التقصير من جانب شركة النقل أو موظفيها أو عملائها أو أن الضرر نجم عن الإهمال أو غير ذلك من الأفعال الخاطئة أو التقصير من جانب طرف ثالث.

2. الأمتعة: فيما يتعلق بتلف الأمتعة أو فقدها أو إصابتها بالضرر أو تأخيرها، تقتصر مسؤولية شركة النقل على 1،131 من حقوق السحب الخاصة لكل مسافر.

3. تأخير الركاب: بالنسبة للأضرار التي قد تحدث بسبب تأخير رحلتك، فإن مسؤوليتنا تقتصر على 4،694 من حقوق السحب الخاصة. قد لا تتحمل شركة النقل المسؤولية عن الأضرار الناجمة عن التأخير إذا استطاع الناقل أن يثبت أن شركة النقل أو وكلاءها قد اتخذت جميع التدابير المعقولة لتجنب التأخير أو إذا كان من المستحيل على شركة النقل أو وكلائها اتخاذ تلك التدابير لتجنب التأخير.

عند تطبيق نظام اتفاقية وارسو، قد تنطبق حدود المسؤولية التالية:

1. الوفاة أو الإصابة الجسدية: لغاية 16,600 من حقوق السحب الخاصة فيما يتعلق بالوفاة أو الإصابة الجسدية في حالة تطبيق بروتوكول لاهاي للاتفاقية، أو 8,300 من حقوق السحب الخاصة في حالة تطبيق اتفاقية وارسو لعام 1929 فقط.

2. الأمتعة: في معظم الحالات، تنطبق 17 من حقوق السحب الخاصة للكيلوغرام الواحد على فقدان أو تلف أو تأخير الأمتعة التي تم تسجيل وصولها، و332 من حقوق السحب الخاصة على الأمتعة التي لم يتم تسجيل وصولها. إذا لم يتم تسجيل وزن أمتعتك التي تم تسجيل وصولها، فسنفترض أنها لا تزيد عن بدل الأمتعة المجاني المحدد في تذكرتك.

3. قد تتحمل شركة النقل المسؤولية أيضاً عن أي أضرار يمكن أن تحدث بسبب تأخير النقل.

يمكن الحصول على مزيد من المعلومات من شركة النقل فيما يتعلق بالحدود التي تنطبق على رحلتك. إذا كانت رحلتك تتضمن النقل بواسطة شركات طيران مختلفة، فيجب عليك الاتصال بكل شركة نقل للحصول على معلومات حول حدود المسؤولية المعمول بها.

بغض النظر عن أي اتفاقية تنطبق على رحلتك، يمكنك الاستفادة من حد أعلى للمسؤولية عن فقد الأمتعة أو تلفها أو تأخيرها عن طريق تسجيل إعلان خاص بقيمة أمتعتك عند تسجيل الوصول ودفع أي رسوم إضافية قد تنطبق. إذا كانت قيمة أمتعتك تتجاوز الحد المسموح به للمسؤولية، يجب عليك تأمينها بالكامل قبل السفر.

16. الحد الزمني لرفع الدعاوى: يجب رفع أي دعوى للمطالبة بالتعويض خلال عامين من تاريخ وصول الطائرة، أو من التاريخ الذي كان يجب أن تصل فيه الطائرة. مطالبات الأمتعة: يجب تقديم إشعار خطي إلى شركة النقل خلال 7 أيام من استلام الأمتعة التي تم تسجيل وصولها في حالة التلف، وفي حالة التأخير، خلال 21 يوماً من تاريخ وضعها تحت تصرف الراكب. يجب تقديم أي مطالبة بالتعويض إلى الملكيّة الأردنيّة مباشرة بواسطة الركاب. على الركاب إتاحة 30 يوماً للملكيّة الأردنيّة أو وفقاً لما تنص عليه قوانين المملكة الأردنية الهاشمية أو القوانين المعمول بها (أيهما أقل) للرد على مطالباتهم المباشرة قبل إشراك أطراف ثالثة في المطالبة.  لن تقوم الملكيّة الأردنيّة بالنظر في أي مطالبات للركاب مقدمة من أطراف ثالثة ما لم يكن الراكب قد قدم مطالبته مباشرة إلى الملكيّة الأردنيّة وأتاح الوقت للملكيّة الأردنيّة للرد وفقاً لهذه المادة.

17. إشعار الحكومة والضرائب والرسوم المفروضة على المطار

قد يشمل سعر هذه التذكرة الضرائب والرسوم والتكاليف التي يتم فرضها على النقل الجوي من قبل السلطات الحكومية والمطارات. تندرج هذه الضرائب والرسوم والتكاليف، والتي قد تمثل جزءاً كبيراً من تكلفة السفر الجوي، إما في أجرة السفر، أو تظهر بشكل منفصل في خانة "الضرائب/الرسوم/التكاليف" من هذه التذكرة. قد يتعين عليك أيضاً دفع الضرائب والرسوم والتكاليف التي لم يتم تحصيلها بعد. تقتصر هذه التغييرات على الزيادة الخارجة عن سيطرتنا والتي تفرضها أطراف ثالثة.

18. رسوم خدمة الركاب والأمن و/أو التأمين وأجور الوقود الإضافية

قد يشمل سعر تذكرتك رسوماً إضافية للأمن و/أو التأمين ورسوماً إضافية للوقود. وهذه الرسوم مبينة في خانة الأجور/الضرائب/الرسوم في تذكرتك. تفرض هذه المبالغ من قبل الخطوط الجوية الملكيّة الأردنيّة وليست ضريبة أو رسوم أو أجور تفرضها سلطة حكومية أو طرفاً ثالثاً.

19. معلومات هامة الركاب

• تحتفظ الخطوط الجوية الملكيّة الأردنيّة بالحق في رد المبالغ فقط للشخص الذي دفع ثمن التذكرة في الأصل ورفض رد المبلغ عند تقديم الطلب بعد مرور أكثر من عام واحد على تاريخ إصدار التذكرة.
• تحتفظ شركة النقل بحقها في رفض النقل لأي شخص حصل على تذكرة بطريقة تنتهك القانون المعمول به أو عقد نقل شركة النقل.
• لن تكون هذه التذكرة صالحة للنقل إذا لم يتم دفع الأجرة الصحيحة وفقاً لعقد النقل مع شركة النقل.
• إذا كنت تعاني من أي حالات طبية قد يكون لها تأثير سلبي على صعودك على الطائرة ، فأنت ملزم بإبلاغ الملكية الأردنية بذلك قبل الصعود إلى الطائرة. علاوة على ذلك ، إذا كنت تتناول أي دواء لهذه الحالة الطبية ، فيجب أن تحمل بحوزتك هذا الدواء في جميع الأوقات.
• يجب أن يتطابق اسمك الموجود على التذكرة مع الاسم الكامل كما هو مكتوب في جواز سفرك. في حالة اختلافهما ، سيقوم الناقل بإعادة إصدار تذكرة جديدة ، والتي يجب أن تحمل الاسم الكامل الصحيح كما هو موضح في جواز سفرك، قد يتم الزام دفع رسوم إضافية حسب الاقتضاء. لن يكون بإمكانك السفر إذا لم يكن لديك جميع وثائق السفر المطلوبة، على سبيل المثال لا الحصر جواز سفر ساري المفعول أو تأشيرة دخول سارية المفعول.
• قد تطلب الحكومات من شركة النقل تقديم معلومات أو السماح بالوصول إلى بيانات الركاب.

   

  20. إشعار مهم متعلق بالأمتعة

  يجب على المسافر الامتثال لجميع الأمور المتعلقة بالأمتعة والحقوق المتعلقة بالأمتعة على النحو المنصوص عليه في المادة 8 من شروط النقل الخاصة بالخطوط الجوية الملكية الأردنية (https://www.rj.com/en/info-and-tips/conditions-of-carriage)

  الحقائب التي تم تسجيل وصولها:

  قد يكون بدل أمتعتك التي تم تسجيل وصولها محدداً حسب درجة سفرك ووجهة سفرك وأي مزيج من عدد القطع أو الأبعاد أو الوزن. تخضع الأمتعة التي تزيد عن البدل المجاني إلى رسوم إضافية. قم بتعريف أمتعتك من الداخل والخارج و قم بإزالة العلامات القديمة وتجنب تعبئة المواد الخطرة في حقائبك. يرجى الاتصال بمكاتبنا أو زيارة الموقع الإلكتروني www.rj.com للحصول على مزيد من المعلومات حول بدل الأمتعة المجاني أو رسوم الأمتعة الإضافية.

   

  بالإضافة إلى ذلك، سيتم قبول العناصر التالية على أنها أمتعة تم تسجيل وصولها مجاناً شريطة توجيه إشعار قبل 48 ساعة وصدور الموافقة:

1. وسائل مساعدة التنقل: الكراسي المتحركة الشخصية وغيرها الخاصة بالركاب ذوي قدرات التحرك المحدودة، شريطة أن تكون أداة المساعدة على التنقل متوافقة مع الأنظمة الدولية لنقل البضائع الخطرة إذا كانت مجهزة ببطارية.
2. الأجهزة الإلكترونية الطبية المحمولة: عند عدم استخدامها على متن الطائرة وقبولها على أنها أمتعة تم تسجيل وصولها، شريطة أن يتوافق الجهاز مع الأنظمة الدولية لنقل البضائع الخطرة إذا كانت مجهزة ببطارية.

    

   حقائب اليد:

   قد تكون أمتعتك المحمولة يدويا مقيدة وفقاً لما يلي:

    

   المسافرين من درجة كراون

   يُسمح للركاب من فئة كراون بحمل قطعتين من الأمتعة المحمولة يدوياً في المقصورة على جميع أنواع الطائرات، باستثناء طراز إمبراير حيث يُسمح بقطعة واحدة فقط، وفقاً للحجم والوزن والشكل المحدد.

    

   المسافرين من الدرجة السياحية

   يُسمح لكل شخص بحمل قطعة واحدة من الأمتعة المحمولة يدوياً حسب الحجم والوزن والشكل المحدد.

   يجب أن تفي كل قطعة من الأمتعة المحمولة يدوياً في فئة التاج والدرجة السياحية بالشروط التالية:

    

• يجب أن تكون ذات حجم ووزن وشكل مناسب لتوضع تحت مقعد الراكب أو في حجرة تخزين مغلقة؛
• يجب ألا يتجاوز وزنها 7 كيلوغرامات؛ ويكون الحد الأقصى للأبعاد (9X16X20 بوصة) أو (23X41X51 سم) ومع ذلك، يجب ألا يتجاوز مجموع الأبعاد الثلاثة (45 بوصة/115 سم). تشمل هذه الأبعاد العجلات والمقابض والجيوب الجانبية، وما إلى ذلك.

بالإضافة إلى بدل الأمتعة المحمولة يدوياً، يمكن اعتبار ما يلي على أنها عناصر محمولة يدوياً:

• يُسمح للركاب الذين يسافرون مع أطفال استخدام عربة أطفال/كرسي دفع قابلة للثني بشكل كامل أو سلة واحدة للرضع والتي يمكن حملها في مقصورة الركاب مع مراعاة المساحة المتوفرة.
• الركاب المكفوفون الذين يسافرون مع كلب مرشد (حيوان خدمة).
• الركاب الصم الذين يسافرون مع كلب مساعد (حيوان خدمة).
• الركاب الذين يعانون من حالات خاصة تتطلب منهم السفر مع حيوان خدمة عاطفي.
• مظلة أو عصا المشي.
• كاميرا صغيرة.
• كمية معقولة من مواد القراءة للرحلة.
• زوج من العكازات و/أو الحمالات التي يحتاج إليها الراكب.
• حاسوب محمول.
• أي معدات طبية مطلوبة خلال الرحلة مع مراعاة الحصول على الموافقة الطبية.

الركاب الرضع

قطعة واحدة لا يزيد وزنها عن 10 كجم/22 رطلاً، بحيث لا يتجاوز مجموع الأبعاد الثلاثة 115 سم/45 بوصة، وعربة أطفال/كرسي دفع قابلين للطي بالكامل أو سلة حمل أو مقعد سيارة للرضع، والتي يمكن حملها في مقصورة الركاب، مع مراعاة توفر المساحة.

يُسمح للركاب المسافرين بصحبة أطفال بحمل أكثر من 3 أونصات من حليب الأطفال أو الحليب أو أغذية الأطفال في حقائبهم المحمولة لغاية حد معقول. يخضع الحد المعقول للقيود والاستثناءات المنصوص عليها في القواعد واللوائح المعمول بها.  يجب على المسافرين الذين يصطحبون أكثر من 3 أونصات من حليب الأطفال أو الحليب أو الطعام في حقائبهم المحمولة إبلاغ السلطات المختصة أثناء الفحص الأمني. 

قد يلزم تسجيل عربات الأطفال/كراسي الدفع عند البوابة بسبب محدودية مساحة التخزين في مقصورة الطائرة.

يُسمح بحمل أنظمة سلامة الأطفال الرضع حسب تعريفها أدناه، على متن الطائرة مجاناً:

نظام سلامة الأطفال عبارة عن أي جهاز، بخلاف حزام الأمان، المصمم خصيصاً لحماية وتقييد الرضيع أو الطفل خلال جميع مراحل الرحلة، وعادة ما يكون لها حمالة أمان داخلية وحزام معاً. يجب ربط الجهاز مع مقعد الطائرة. يتضمن ذلك الأجهزة التي يتم تثبيتها باستخدام حزام أمان الطائرة بالإضافة إلى الأنظمة التي تثبت الجهاز بمقعد الطائرة.

21. عدم السماح بالصعود إلى الطائرة بسبب وجود فائض في الحجوزات

قد يكون هناك فائض في الحجوزات الجوية مع احتمال ضئيل لعدم توفر المقاعد على متن الرحلة التي قام الراكب بحجزها حجزاً مؤكداً. في حالة وجود فائض في الحجوزات، فلن يُمنع أحد من الحصول على مقعد قبل أن يطلب موظفو شركات الطيران من المتطوعين المستعدين التخلي عن حجزهم مقابل دفعة تختارها شركة النقل. إذا لم يكن هناك عدد كاف من المتطوعين، فإن شركة النقل ستمنع أشخاصاً آخرين من الصعود إلى الطائرة وفقاً لأولويات الركوب الخاصة بها. مع بعض الاستثناءات، يحق للأشخاص الذين منعوا من الركوب قسرياً الحصول على تعويض على النحو المحدد في القانون المعمول به. حتى يكون المسافر مؤهلاً للحصول على تعويض، يجب عليه الحضور إلى المطار لتسجيل الوصول في غضون الحدود الزمنية المحددة في شروط النقل الخاصة بشركة النقل.  تسجيل الوصول يعني التفاعل وجهاً لوجه مع ممثل شركة طيران في مكتب تسجيل الوصول.

22. البضائع الخطرة (المواد الخطرة)

لأسباب تتعلق بالسلامة، يجب عدم تعبئة البضائع الخطرة في أمتعة تم تسجيل وصولها أو أمتعة مقصورة (لم يتم تسجيل وصولها) باستثناء ما هو مسموح به على وجه التحديد. يرجى زيارة هذا الرابط https://www.rj.com/en/info-and-tips/baggage-info/what-not-to-carry .

23. البضائع الخطيرة

تعد المواد الموضحة أدناه محظور نقلها في الأمتعة المحمولة يدوياً أو التي تم فحصها.

24. سياسة الخصوصية

للحصول على تفاصيل حول الأساس الذي قد نقوم بجمع بياناتك الشخصية ومعالجتها ونقلها وفقاً له، يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بنا https://www.rj.com/ar/meet-rj/privacy-policy