معلومات استخدام القطار
يمكنك حجز رحلتك الجوية البرية من خلال أي من قنوات البيع لدينا (rj.com، تطبيق الموبايل، مكاتب المبيعات، مركز الاتصال، وكلاء السفر المعتمدين). احجزر رحلتك مع الملكيّة الأردنيّة وأحد شركائنا من خطوط السكة الحديدية في فرنسا، ألمانيا، كندا، إسبانيا، النمسا، السويد، بلجيكا، المملكة المتحدة، إيطاليا، سويسرا، لتتمكن من استخدام باصاتهم وقطاراتهم في المدن التي تسافر لها.
دليل السفر للمسافرين على TGV/SNCF
إذا كنت مسافراً لواحدة من الوجهات التي نوفرها باستخدام سكة حديد TGV/SNCF (القطار + الجو)، يرجى الأخذ بما يلي:
1. لا يتوفر تسجيل الوصول في قطاعات السكك الحديدية من خلال مكاتب الملكية الأردنية أو مكتب تسجيل الوصول في الملكية الأردنية.
2. يمكنك الحصول على تذكرة القطار الإلكتروني SNCF مباشرة من موقع https://check-in.accesrail.com قبل 72 ساعة من مغادرة القطار.
3. بمجرد وصولك إلى المحطة ، يمكنك ركوب القطار الخاص بك مباشرةً باستخدام تذكرة SNCF الإلكترونية الخاصة بك. (يمكن الاستلام أيضًا ، فقط في يوم مغادرة القطار ، في محطات الخدمة الذاتية في المحطة).
4. يجب على الركاب الاحتفاظ بنسخة مطبوعة من تذكرة القطار أو بطاقة الصعود إلى الطائرة طوال رحلتهم.
5. يجب استلام أمتعتك المسجلة من وجهة الملكية الأردنية.
6. تخلي الملكية الأردنية مسؤوليتها عن أي مطالبات أو قضايا تتعلق بالنقل في رحلتك بالسكك الحديدية بما في ذلك: الإلغاء أو التأخير أو فقدان الأمتعة أو تلفها.
7. لا يمكن حجز خدمات الطلبات الخاصة على مقاطع السكك الحديدية عبر الملكية الأردنية. للحصول على المساعدة ، يرجى التواصل مع أي من قنوات البيع لدينا أو ibesupport@rj.com قبل أسبوع واحد على الأقل من مغادرة رحلة الملكية الأردنية.
دليل السفر للمسافرين على Dutch ban W2:
إذا كنت مسافراً من خلال واحدة من الوجهات التي نوفرها مع خدمة خطوط سكة الحديد، يرجى الأخذ بما يلي:
- 1-إجراءات تسجيل الوصول والتحقق لسكة الحديد متوفرة من خلال هذا الرابط www.rail-checkin.com قبل بـ 72 ساعة من موعد مغادرة القطار، وباستخدام رقم الحجز الذي تم الحصول عليه من الملكيّة الأردنيّة بالإضافة لاسم المسافر الأخير. إجراءات تسجيل الوصول والتحقق في سكة الحديد لا تتم من خلال الملكيّة الأردنيّة، سواء عبر الإنترنت أو عند كاونتر التشييك/ تسجيل الوصول في المطار. تذاكر القطار متوفرة للتحميل وسيتم إرسالها على البريد الإلكتروني للمسافر.
- 2-بعد إكمال إجراءات تسجيل الوصول والتحقق لسكة القطار عبر الإنترنت، يرجى طباعة نسخة من بطاقة دخول القطار والاحتفاظ بها لكل رحلتك.
- 3-يجب على المسافرين استلام حقائبهم من الملكيّة الأردنيّة بمجرد وصولهم لوجهتهم، ومن ثم تسجيلها من جديد في محطة سكة الحديد.
- 4-الملكيّة الأردنيّة غير مسؤولة عن أي مشكلة متعلقة بالتنقلات من خلال سكة الحديد، على سبيل المثال لا الحصر: إلغاء الرحلة، التأخير، فقدان الحقائب أو تلفها.
- 5-لا يمكن حجز الخدمات الخاصة بسكة الحديد من خلال الملكيّة الأردنيّة. للمساعدة، يرجى التواصل مع أي من قنوات البيع لدينا أو مراسلتنا على ibesupport@rj.com قبل بأسبوع واحد على الأقل من موعد رحلتك على الملكيّة الأردنيّة.
دليل السفر للمسافرين على RJ/Accesrail (9B):
إذا كنت مسافراً من خلال واحدة من الوجهات التي نوفرها مع خدمة خطوط سكة الحديد Accesrail (9B)، يرجى الأخذ بما يلي:
- 1-إجراءات تسجيل الوصول والتحقق في سكة الحديد لا تتم من خلال الملكيّة الأردنيّة، سواء عبر الإنترنت أو عند كاونتر التشييك/ تسجيل الوصول في المطار. يجب على المسافرين القيام بإجراءات تسجيل الوصول والتحقق من خلال خطوط سكة الحديد بزيارة الرابط التالي www.accesrail.com قبل 48 ساعة من موعد مغادرة القطار، باستخدام رقم الحجز الذي تم الحصول عليه من الملكيّة الأردنيّة بالإضافة لاسم المسافر الأخير.
- 6-بعد إكمال إجراءات تسجيل الوصول والتحقق لسكة القطار عبر الإنترنت، يرجى طباعة نسخة من بطاقة دخول القطار والاحتفاظ بها لكل رحلتك.
- 7-يجب على المسافرين استلام حقائبهم من الملكيّة الأردنيّة بمجرد وصولهم لوجهتهم، ومن ثم تسجيلها من جديد في محطة سكة الحديد.
- 8-الملكيّة الأردنيّة غير مسؤولة عن أي مشكلة متعلقة بالتنقلات من خلال سكة الحديد، على سبيل المثال لا الحصر: إلغاء الرحلة، التأخير، فقدان الحقائب أو تلفها.
- 9-لا يمكن حجز الخدمات الخاصة بسكة الحديد من خلال الملكيّة الأردنيّة. للمساعدة، يرجى التواصل مع أي من قنوات البيع لدينا أو مراسلتنا على ibesupport@rj.com قبل بأسبوع واحد على الأقل من موعد رحلتك على الملكيّة الأردنيّة.