الدفع الفوري
يمكن دفع قيمة التذكرة عن طريق الضغط على زر "ادفع الآن" في صفحة تفاصيل الحجز الموجودة على صفحة رحلاتي من أجل تفعيل عملية الدفع خلال 72 ساعة من موعد الرحلة.
يتكون رمز التحقق من صحة بطاقة الائتمان (CVC) من رقم لتأمين بطاقة الائتمان يتألف من ثلاث أو أربع خانات. يتكون رمز التحقق من صحة بطاقة الائتمان لبطاقات الفيزا وماستر كارد من رمز يتألف من ثلاث خانات موجود على الطرف اليمين العلوي من موقع التوقيع على خلف البطاقة. وفي هذا الخصوص، لا تحتفظ الملكية الأردنية برمز تأمين بطاقتك الائتمانية، وتستخدمه فقط من أجل تأكيد صحة بطاقتك الائتمانية مع البنك خلال عملية الدفع.
يتكون رمز التحقق من صحة بطاقة الائتمان أمريكان أكسبرس من رقم يتألف من أربع خانات مطبوعة فوق رقم الحساب على واجهة البطاقة.
تصدر التذاكر لحجوزات الرحلات الكترونياً عبر موقع الملكية الأردنية كتذاكر الكترونية حيثما تسمح تفاصيل مسار الرحلة الخاصة بالركاب بذلك. يصدر وصل الاستلام عبر البريد الالكتروني بعد الانتهاء من الحجز خلال عدة دقائق وخلال فترة لا تتجاوز الأربع ساعات. سيتم خصم المبلغ المطلوب من بطاقتك الائتمانية بعد إجراء حجزك في حال استلامك للتذكرة الالكترونية، كما سيتم خصم المبلغ المطلوب من بطاقتك الائتمانية عند إصدار تذكرتك. يجب أن تحضر معك إلى المطار نفس البطاقة الائتمانية التي استخدمتها في شراء التذكرة الكترونياً، ويتم ابراز تلك البطاقة عند أي قناة من قنوات اتمام معاملات السفر الخاصة بنا، ولن يتم خصم أية مبالغ عند ابراز بطاقتك الائتمانية التي ستستخدم فقط كوسيلة للتعريف بك وتمكيننا من تحديد حجزك.
إن كنت مسافراً على نفس الرحلة التي تريد شراء تذكرة لشخص آخر فيها، قم ببساطة بادخال اسم ذلك الشخص في صفحة "المعلومات الشخصية للمسافر"، ولكن تأكد من ادخال اسمك في الخانة الأولى من المسافرين. وفي حالة عدم سفرك، يمكنك أيضاً أن تحجز لشخص آخر الكترونياً وسيتم اصدار تذكرة الكترونية باسم ذلك الشخص على أن يحضر المسافر معه إلى المطار نفس بطاقة الائتمان المستخدمة في عملية شراء التذكرة الكترونياً. ويجب ابراز بطاقة الائتمان مع وسيلة أثبات مقبولة لصاحب البطاقة الاتمانية عند أي قناة من قنوات اتمام معاملات السفر الخاصة بنا، وذلك كشكل من أشكال التعريف بهوية المسافر قبل السماح له بالصعود إلى الطائرة.
تتضمن بطاقات تعريف الشخصية المعتمدة ما يلي:
نظام "مضمون مع فيزا" هو عبارة عن ميزة حماية توفرها فيزا لحملة بطاقاتها. قم بزيارة أحد مواقعنا فيزا التالية لتتعرف على المزيد عن هذه الخدمة.
الروابط المدرجة أعلاه هي روابط خارجية ولا تتحمل الملكية الأردنية مسؤولية المعلومات الواردة فيها، ويمكن أن تتضمن شروطاً وأحكاماً مختلفة عن شروط وأحكام الموقع الالكتروني للملكية الأردنية.
كجزء من عملية الحجز، قد تواجه بعض المشاكل مع عملية الدفع عن طريق بطاقة "مضمون مع فيزا" أو بطاقة "ماسترد كارد سكيور كود"، وهناك عدة أسباب وراء ذلك. وقد قمنا بادراج معظم الأسباب الشائعة لهذه المشاكل وحلولها أدناه.
ملاحظة: إن لم تكن قد حصلت على رقم الحجز لن يصدر الأمر بالدفع وبالتالي لن يتم خصم أية مبالغ من بطاقتك الائتمانية.
نقدم خيارين لإصدار التذاكر ولكن قد لا يتوفر أحدها في بعض الدول.
عنوان المطالبة هو عبارة عن العنوان الذي تستلم عليه كشف بطاقتك الائتمانية أو بطاقتك الصرف الفورية. وللحصول على الموافقة على طلبك عند الحجز عبر الانترنت، يجب أن يطابق عنوان المطالبة هذا العنوان كونه العنوان المسجل على ملف البطاقة في البنك. إن عنوان المطالبة هو نفس العنوان الذي يرسل إليه كشف حساب البطاقة من قبل مصدر البطاقة، وبالتالي يجب أن يطابق العنوان المعروف لدى مصدر بطاقتك بالضبط.
إن لم يتطابق العنوانان، قد يتم رفض عملية شراء تذكرتك الكترونياً أو تأجيل قبول عملية الدفع والتأكد بطرق أخرى من عنوانك أو هويتك لضمان أنك نفس الشخص الحامل للبطاقة.
هذا الموقع الإلكتروني/ التطبيق يستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
تستخدم الخطوط الجوية الملكية الأردنية ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) والتي تعد ضرورية لكي لتزويدكم بخدمة فعالة عند القيام بتصفح مواقعنا الإلكترونية/ تطبيقاتنا، وكذلك لأغراض حماية مواقعنا الإلكترونية/ تطبيقاتنا. كما إنها تتيح لنا تزويدكم بأفضل تجربة تصفح ممكنة. عند الضغط على زر موافق، فإنك توافق على استخدام ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) هذه. بإمكانك تغيير الإعدادات الخاصة بك لملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) في أي وقت.
لمزيد من المعلومات، يرجى قراءة سياسة إدارة ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) الخاصة بالملكية الأردنية
تُعد ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) هذه ضرورية لتشغيل مواقعنا الإلكترونية/ تطبيقاتنا. وهي تشمل، على سبيل المثال، ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) التي تمكنك من تسجيل الدخول إلى مناطق آمنة في مواقعنا الإلكترونية/ تطبيقاتنا، أو استخدام عربة التسوّق أو الاستفادة من خدمات الفوترة الإلكترونية
المزيد
وهي تتيح لنا معرفة وحساب عدد الزوار، والتعرف على كيفية قيام زوار مواقعنا الإلكترونية/ تطبيقاتنا باستخدامها عند زيارتهم لها. وهذا يساعدنا في تحسين طريقة عمل مواقعنا/ تطبيقاتنا، على سبيل المثال، من خلال ضمان الوصول لما يبحث عنه المستخدمون بسهولة.
المزيدتقوم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) هذه بتسجيل زيارتك لمواقعنا/ تطبيقاتنا، والصفحات التي قمت بزيارتها، والروابط التي اتبعتها. سوف نقوم باستخدام هذه المعلومات لجعل مواقعنا الإلكترونية / تطبيقاتنا والإعلانات المعروضة عليها أكثر صلة باهتماماتك. يمكننا أيضاً مشاركة هذه المعلومات مع جهات خارجية لغايات هذا الغرض
المزيدوهي تُستخدم للتعرف عليك عند العودة مرة أخرى إلى مواقعنا الإلكترونية/ تطبيقاتنا. إن ذلك يتيح لنا تخصيص المحتوى الخاص بنا من أجلك، والترحيب بك باسمك، وتذكيرنا بتفضيلاتك (على سبيل المثال، بلد إقامتك، أو لغتك، أو آخر رحلة قمت بحجزها، أو الحجوزات المرتبطة بحساب Royal Clubالخاص بك). إن تعطيل ملفات تعريف الارتباط هذه يؤدي إلى منع صفحات معينة في مواقعنا الإلكترونية / تطبيقاتنا من العرض بشكل صحيح (على سبيل المثال، حساب Royal Clubالخاص بك)، كما أن ذلك يعمل على تقييد مستوى المساعدة عبر الإنترنت التي يمكن أن تقدمها الملكية الأردنية، ويمنعنا من تخزين التفضيلات اللازمة لعرض أو تعطيل ميزات معينة
المزيدتُعد ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) هذه ضرورية لتشغيل مواقعنا الإلكترونية/ تطبيقاتنا. وهي تشمل، على سبيل المثال، ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) التي تمكنك من تسجيل الدخول إلى مناطق آمنة في مواقعنا الإلكترونية/ تطبيقاتنا، أو استخدام عربة التسوّق أو الاستفادة من خدمات الفوترة الإلكترونية
وهي تتيح لنا معرفة وحساب عدد الزوار، والتعرف على كيفية قيام زوار مواقعنا الإلكترونية/ تطبيقاتنا باستخدامها عند زيارتهم لها. وهذا يساعدنا في تحسين طريقة عمل مواقعنا/ تطبيقاتنا، على سبيل المثال، من خلال ضمان الوصول لما يبحث عنه المستخدمون بسهولة.
تقوم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) هذه بتسجيل زيارتك لمواقعنا/ تطبيقاتنا، والصفحات التي قمت بزيارتها، والروابط التي اتبعتها. سوف نقوم باستخدام هذه المعلومات لجعل مواقعنا الإلكترونية / تطبيقاتنا والإعلانات المعروضة عليها أكثر صلة باهتماماتك. يمكننا أيضاً مشاركة هذه المعلومات مع جهات خارجية لغايات هذا الغرض
وهي تُستخدم للتعرف عليك عند العودة مرة أخرى إلى مواقعنا الإلكترونية/ تطبيقاتنا. إن ذلك يتيح لنا تخصيص المحتوى الخاص بنا من أجلك، والترحيب بك باسمك، وتذكيرنا بتفضيلاتك (على سبيل المثال، بلد إقامتك، أو لغتك، أو آخر رحلة قمت بحجزها، أو الحجوزات المرتبطة بحساب Royal Clubالخاص بك). إن تعطيل ملفات تعريف الارتباط هذه يؤدي إلى منع صفحات معينة في مواقعنا الإلكترونية / تطبيقاتنا من العرض بشكل صحيح (على سبيل المثال، حساب Royal Clubالخاص بك)، كما أن ذلك يعمل على تقييد مستوى المساعدة عبر الإنترنت التي يمكن أن تقدمها الملكية الأردنية، ويمنعنا من تخزين التفضيلات اللازمة لعرض أو تعطيل ميزات معينة