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Mitarbeiter
Wir sind davon überzeugt, dass unsere Mitarbeiter unser größtes Kapital sind. Wir wissen auch, dass der Erfolg unseres Unternehmens von zufriedenen und loyalen Kunden abhängt, die den Service zufriedener und loyaler Mitarbeiter genießen. Aus diesem Grund ist die langfristige Zufriedenheit unserer Mitarbeiter ein zentraler Aspekt unserer Personalpolitik. Denn nur so können wir sicherstellen, dass ihre einzige Sorge der optimalen Betreuung unserer Gäste gilt.

Wir verstehen unsere Mitarbeiter
Royal Jordanian glaubt fest an eine Kommunikation auf Augenhöhe und respektiert das Recht aller Mitarbeiter, offen mit dem Management über arbeitsrelevante Probleme zu sprechen. Unser Managementteam vertritt die "Philosophie der offenen Tür" und hat es sich zum Ziel gesetzt, jedem einzelnen Mitarbeiter zeitnah und auf angemessene Weise zu helfen.
Unsere effektive Kommunikation hat nicht nur den Zusammenhalt innerhalb des Teams gestärkt und eine gesunde, ehrliche und von gegenseitiger Unterstützung geprägte Arbeitsumgebung geschaffen, sondern stellt auch sicher, dass die Bedürfnisse unserer Mitarbeiter wahrgenommen und erfüllt werden. Den Mitarbeitern steht jederzeit ein Coach zur Seite, wenn sie Hilfe benötigen. Durch die von uns gepflegte offene Kommunikation erhalten wir außerdem ständig neue Meinungen und Ideen, die uns helfen, den Kundenservice zu verbessern und unser geschäftliches Potenzial optimal zu nutzen. Dabei schätzen wir besonders die unterschiedlichen Mentalitäten und Persönlichkeiten, die unsere Familie so einzigartig und zugleich so vielfältig machen.

Motivation und Wertschätzung unserer Mitarbeiter
Royal Jordanian legt großen Wert auf ein wettbewerbsfähiges und marktgerechtes Vergütungssystem, um hochqualifizierte und kompetente Mitarbeiter zu gewinnen und an das Unternehmen zu binden. Die Mitarbeiter, die uns durch ihr Engagement zu einem noch besseren Unternehmen machen wollen, genießen unsere höchste Wertschätzung.

Wir haben ein umfassendes Vergütungssystem entwickelt, das neben Zusatzgehältern, Vorsorgeleistungen, Gewinnbeteiligung, Bonuszahlungen, kostenlosen Flugtickets und Luftfrachtsendungen noch viele weitere attraktive Vorteile für unsere Mitarbeiter bereithält.

Das Wohlergehen unserer Mitarbeiter liegt uns am Herzen
Das Wohlergehen unserer Mitarbeiter war uns schon immer ein besonderes Anliegen. Durch eine gesunde, sichere und stressfreie Arbeitsumgebung möchten wir unseren Beitrag dazu leisten. Mithilfe unserer Sicherheitsmaßnahmen, Sicherheitsbestimmungen und Schulungen für Sicherheitsbewusstsein minimieren wir die Zahl der Unfälle und sorgen dafür, dass das Wohlergehen unserer Mitarbeiter in keiner Situation gefährdet ist.

Aber wir wollen das Wohlergehen unserer Mitarbeiter nicht nur am Arbeitsplatz sicherstellen. Daher bieten wir eine umfassende Krankenversicherung für unsere Mitarbeiter, die auch ihre Familien – d. h. Kinder, Ehegatten und Eltern – einschließt. Im Rahmen dieser Krankenversicherung können die Mitarbeiter und ihre Angehörigen Dienstleistungen in zahlreichen Krankenhäusern und medizinischen Zentren in Anspruch nehmen, die in den meisten Wohngebieten gut zu erreichen sind. Diese Krankenversicherung ist mit einer Lebensversicherung gekoppelt, die wir für unsere Mitarbeiter und ihre Begünstigten als Vorsorge für Todesfall und Arbeitsunfähigkeit abschließen.

Wir belohnen die Leistung unserer Mitarbeiter
Im Rahmen unseres Programms zur Mitarbeiterbindung haben wir leistungsbasierte Belohnungen für Mitarbeiter und Teams entwickelt, mit denen wir regelmäßig herausragende Leistungen und vorbildliches Verhalten honorieren. Diese Incentive-Programme motivieren unsere Mitarbeiter zu absoluter Höchstleistung und geben ihnen die Gewissheit, dass ihre Leistung geschätzt und anerkannt wird. Jeder Mitarbeiter weiß, wie wichtig seine Arbeit ist, und ist stolz darauf, ein Teil des Unternehmens zu sein.

Neben unseren Belohnungsprogrammen legen wir bei unserer jährlichen Leistungsbeurteilung Ziele für unsere Mitarbeiter fest, deren Erreichung wir während des gesamten Jahres verfolgen und unterstützen. Die Vorgesetzten und Manager besprechen mit den Teammitgliedern die aktuelle Arbeitsleistung, die erreichten Ziele und die Erfüllung der jeweiligen Pflichten und erläutern die Vorgehensweise zur Erreichung der festgelegten Ziele. Sie bringen ihre Wertschätzung für die Fähigkeiten und Stärken der Mitarbeiter zum Ausdruck und ermuntern sie, diese weiterzuentwickeln.