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Ora le vostre prenotazioni di volo sono diventate più comode e semplici. Ora è possibile prenotare il proprio posto preferito con uno sconto fino al 30%

Posti a sedere a pagamento:

Selezione dei posti

I posti a pagamento variano a seconda della domanda e degli orari.

Per assicurarsi il posto selezionato, si consiglia di effettuare il check-in al banco entro 1 ora e 30 minuti prima della partenza del volo. Se arrivate dopo questo orario, faremo il possibile per soddisfare la vostra richiesta, ma non possiamo garantire la disponibilità del posto preassegnato. I passeggeri che non rispettano questo termine possono essere soggetti alla riassegnazione del posto in base alle esigenze operative. I rimborsi o le riassegnazioni saranno gestiti secondo le nostre politiche standard.

 

Categorie di posti a pagamento:

- Posto con spazio per le gambe, include paratia e uscita d'emergenza 

- Posto preferito

- Posto standard

Idoneità: Solo i voli operativi RJ hanno posti a pagamento.

 

Cambi di posto

A causa di motivi di sicurezza e operativi, la selezione del posto non può essere garantita. In questi casi, Royal Jordanian Airlines fornirà l'alternativa più adatta.

In caso di cambio volontario, i passeggeri verranno fatti sedere esclusivamente nella stessa categoria di caratteristiche.

L'assegnazione del posto è trasferibile ai nuovi voli, se possibile, in caso di cambio involontario.

I passeggeri che acquistano la selezione del posto possono utilizzarla solo sul volo per il quale l'hanno acquistata e per proprio conto.

 

Posti a sedere sulle uscite di emergenza

La sicurezza è al primo posto!

Per ottenere un posto sull'uscita di emergenza, il passeggero deve essere fisicamente e mentalmente in grado di assistere l'equipaggio in caso di emergenza.

Informazioni importanti: Il banco del check-in o gli assistenti di volo hanno la piena facoltà e autorità di cambiare il posto del passeggero in un posto non di uscita d'emergenza se non soddisfa i requisiti per essere seduto su suddetto posto. Se il posto alternativo non è un posto con spazio per le gambe.

- I passeggeri che richiedono i posti sull' uscita d'emergenza non devono essere:

- minori di 15 anni.

- Soffrire di disabilità fisiche o mentali che compromettono la loro capacità di muoversi rapidamente.

- Ciechi o sordi, accompagnati o meno da un cane da vista o da un cane da udito.

- Anziani o malati con difficoltà a muoversi rapidamente.

- Impossibilità fisica di muoversi rapidamente o di raggiungere o attraversare l'uscita di emergenza adiacente.

- Donne incinte.

- Bambini (accompagnati o meno) e neonati.

- Adulti che viaggiano con neonati.

- Dispositivo di ritenuta per bambini; non deve essere assegnato a una fila di uscite di emergenza o alla fila anteriore o posteriore di una fila di uscite di emergenza.

- Passeggeri non ammessi, deportati e loro accompagnatori.

- Passeggeri che non sono disposti a prestare assistenza in caso di emergenza.

- Passeggeri che viaggiano accompagnati da animali domestici in cabina.

- Passeggeri che non sono in grado di leggere l'inglese abbastanza bene da comprendere le istruzioni stampate sulla porta di uscita e da seguire i segnali manuali o le indicazioni orali fornite dal personale di bordo.

 

Politica di rimborso dei posti

- Royal Jordanian ha l'esclusiva discrezione di decidere se un passeggero soddisfa i requisiti per sedersi in un posto sull'uscita di emergenza.

- Ai passeggeri che non soddisfano i requisiti verrà offerto un altro posto. Le tariffe pagate per i posti per le uscite di emergenza non sono rimborsabili.

- I rimborsi non possono essere elaborati per i passeggeri che cancellano volontariamente un posto a pagamento.

- Se un passeggero cambia il proprio posto per un posto più costoso, dovrà pagare la nuova tariffa. Non è previsto alcun rimborso per il cambio di posto con uno meno costoso.

- I passeggeri insoddisfatti a seguito di un cambio di posto involontario effettuato prima del volo possono richiedere un rimborso tramite il nostro call center, gli uffici commerciali di Royal Jordanian Airlines o il canale di acquisto originale.

- I passeggeri che acquistano la selezione del posto e poi passano alla Business Class o a una classe superiore non possono ottenere il rimborso della tariffa per la selezione del posto.

- Le richieste di rimborso devono essere presentate entro 48 ore dal verificarsi dell'operazione irregolare.

- I posti prenotati tramite agenzie terze non sono rimborsabili.

- I passeggeri devono effettuare il check-in almeno 1 ora e 30 minuti prima della partenza per assicurarsi il posto selezionato. I ritardatari possono subire la riassegnazione del posto, senza alcun rimborso.

 

Condizioni aggiuntive

- Le tariffe per la selezione dei posti sono soggette a modifiche in base alla disponibilità, alla domanda e ai requisiti operativi.

- I soci del Royal Club, così come i passeggeri della Business Class, possono avere accesso prioritario alla selezione dei posti in base alla disponibilità.

- RJ non è responsabile per i disagi o le perdite percepite derivanti dalla riassegnazione dei posti a causa di determinate ragioni operative, di sicurezza o di protezione.

- RJ si riserva il diritto di rivalutare l'idoneità dei passeggeri per i posti all'uscita di emergenza in qualsiasi momento prima della partenza.

- Acquistando la selezione del posto, i passeggeri riconoscono e accettano i termini e le condizioni delineati in questa politica.