Vision
Etre la compagnie préférée reliant la Jordanie et le Levant au reste du monde
Mission
S’assurer que nos passagers continuent de recommander notre compagnie car nous apportons constamment :
- le plus haut niveau de sûreté, de sécurité et de fiabilité dans le transport aérien
- une expérience de voyage harmonieux et un service exceptionnellement soigné
- le meilleur rapport qualité prix
S’assurer de la motivation et de la productivité de nos équipes en offrant:
- Un environnement de travail sain et stimulant, ouvert au dialogue et à la participation
- Des avantages et de la reconnaissance envers les employés
- Des opportunités de formation et d’évolution professionnelle
- Une direction énergique et déterminé
S’assurer que nos actionnaires investiront dans notre compagnie car nous offrons:
- Un retour sur investissement attractif
- Une croissance durable et rentable
- Le meilleur niveau d’intégrité et de responsabilité sociétale
Tout mettre en œuvre pour que la Jordanie soit fière de nous car :
- Nous représentons le meilleur de l’hospitalité et de la culture Jordanienne
- Nous promouvons la Jordanie en tant que destination mais aussi une porte sur le moyen Orient que ce soit pour les passagers affaires ou loisirs
- Nous soutenons les communautés locales et les organismes caritatifs
Valeurs
Nous nous efforçons d’atteindre l’excellence et ceux qui réussissent dans notre compagnie sont
Ceux avec l’esprit d’équipe
- Nous aimons travailler, nous réussissons au travers d’une communication efficace et pensons que nous pouvons aller plus loin ensemble grâce à un travail collectif
- Nous respectons l’opinion de chacun et apprenons de nos différences
Objectif
- Nous prenons des décisions basées sur des constats professionnels concrets, pas en suivant nos émotions ou opinions
- Nous fournissons des données objectives pour faire valoir notre point de vue et convaincre nos collègues
Digne de confiance
- Nous nous efforçons constamment de répondre aux besoins des passagers
- Nous garantissons un strict respect du règlement interne de la compagnie ainsi que des exigences règlementaires internationales
Engagés
- Nous nous engageons à fournir le meilleur à tous les intervenants
- Nous nous fixons et atteignons des objectifs élevés
- Nous prenons nos responsabilités dans nos actions et notre travail
- Nous sommes à l’écoute et répondons à tous les besoins de nos passagers.
Bienveillants
- Nous sommes toujours compréhensifs et serviables pour nos passagers
- Nous essayons toujours d’encourager et d’aider nos collègues
- Nous avons pour objectif d’offrir le même service que celui que nous aimerions recevoir.
Digne de confiance
- Nous sommes toujours honnêtes et transparents avec nos passagers, partenaires et employés
- Nous entretenons la confiance et le respect dans notre environnement de travail et encourageons une communication ouverte