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Seat Selection

With Seat Selection, we have made your flight arrangements more convenient and much easier. Whether you prefer an aisle or window, first row or exit seat, you can book it ahead of time with savings up to 30% online!

Sièges

Sélection du siège

Les sièges payant peuvent varier en fonction de la demande et des horaires.
Lorsque vous choisissez votre siège, vous choisissez une catégorie:
- Siège avec de l’espace pour les jambes : cloison et sortie de secours
- Siège préféré
- Siège standard
Les sièges payant sont uniquement valables sur les vols opérés par RJ.

Changements de siège

Pour des raisons de sécurité et de fonctionnement, la sélection des sièges ne peut être garantie. Dans de tels cas, Royal Jordanian Airlines fournira l'alternative la plus appropriée.
En cas de changement volontaire, vous serez assis dans la même catégorie.
Dans le cas où un changement involontaire se produit, l'attribution du siège est transférable au prochain vol si cela est possible.
Les passagers qui achètent un siège ne peuvent l'utiliser que sur le vol pour lequel ils l’ont acheté et pour leur propre compte. La sélection ne peut pas être transférée à un autre passager.

Sièges sortie de secours

La sécurité et la sûreté avant tout!
Les passagers qui souhaitent acheter un siège sortie de secours doivent être physiquement et mentalement capables d'aider les membres d'équipage en cas de situation d'urgence.
Remarque importante: Pour des raisons de sécurité, si vous ne répondez pas aux critères, les agents au comptoir d'enregistrement ou à bord auront le plein droit de changer votre siège à un siège non situés aux issues de secours.

- Veuillez trouver ci-dessous la liste des catégories de passagers dont les sièges sortie de secours ne peuvent être attribués:
• Les passagers de moins de 15 ans.
• Les passagers souffrent de handicaps physiques ou mentaux évidents dans la mesure où ils auront des difficultés à se déplacer rapidement si on leur demande de le faire.
• Les passagers aveugles ou sourds, qu'ils soient accompagnés ou non de chiens visuels / auditifs.
• Les passagers âgés ou malades qui ont des difficultés à se déplacer rapidement.
• Les passagers dont la taille physique les empêcherait de se déplacer rapidement ou d'atteindre et de traverser la sortie de secours adjacente.
• Les femmes enceintes.
• Les enfants (accompagnés ou non) et les nourrissons.
• Les adultes avec des nourrissons.
• Dispositif de retenue pour enfants; ne doit pas être affecté à une rangée de sortie de secours ou à la rangée avant ou arrière d'une rangée de sortie de secours.
• Les passagers non admissibles, les expulsés et leurs accompagnateurs.
• Les passagers qui ne veulent pas aider en cas d'urgence.
• Les passagers qui ne sont pas capables de lire suffisamment l'anglais pour comprendre les instructions imprimées sur la porte de sortie et pour suivre les signaux manuels ou les instructions verbales données par l'équipage de cabine.

Politique de remboursement des sièges

• Royal Jordanian détient la discrétion exclusive pour décider si un passager répond aux exigences demandées pour s'asseoir à un siège sortie de secours.
• Les passagers ne répondant pas à ces exigences se verront offrir un autre siège. Les frais supplémentaires payés pour les sièges de sortie de secours ne peuvent pas être remboursés.
• Les remboursements ne peuvent pas être traités pour les passagers ayant annulé un siège payant. Si un passager change de siège pour un plus cher, il devra payer de nouveaux les frais. Si un passager change de siège pour un siège moins cher, aucun remboursement ne sera effectué.
• Les passagers insatisfaits suite à un changement de siège involontaire effectué avant le vol peuvent demander un remboursement pour leur voyage via notre centre d'appels, les bureaux de vente de Royal Jordanian Airlines ou tout autre canal avec lequel ils ont traité pour acheter le service.
• Les passagers qui achètent un siège et sont surclassés en classe affaires ne peuvent pas être remboursés.
• Les demandes de remboursement doivent être faites dans les 48 heures suivant l'événement.

Accès au lounge - Termes et conditions

Sélection du salon

- L’accès au salon n'est disponible que pour les vols en provenance / à destination de l'aéroport international Queen Alia (AMM).
- L’accès au salon permet à chaque passager d’y rester maximum 3 heures.
- Si le passager souhaite rester plus longtemps, il devra acheter un nouveau bon d'accès.
- Le service est non-remboursable.
- Business Traveller, Top Frequent Flyers bénéficient toujours de l'entrée gratuite au Royal Jordanian Lounge.
- L'entrée des nourrissons est gratuite.
Les mineurs non accompagnés n'auront pas accès au salon à moins qu'un voyageur adulte ne les accompagne.